Москва
- Шереметьево-Е (SVO-E, международные рейсы)
- Шереметьево-F (SVO-F, международные рейсы)
- Шереметьево-D (SVO-D, международные рейсы)
- Шереметьево-D (SVO-D, внутренние рейсы)
- Шереметьево-B (SVO-B, внутренние рейсы)
- Домодедово (DME)
- Домодедово (DME, центр деловой авиации)
- Внуково, Отдельный Терминал (VKO)
- Внуково, Tерминал А (VKO A)
Аэропорты
ВИП обслуживание (Вылет)
Описание
ПРОЦЕДУРА ПРОВОДОВ
АЭРОПОРТ «FLUGHAFEN ZÜRICH», ЦЮРИХ
Пассажирам (Провожающему) необходимо за 10-15 минут до прибытия в аэропорт проинформировать представителя службы сервиса о времени прибытия в аэропорт и договориться о месте встречи. Контактный телефон сообщается Пассажирам за 1 сутки до даты вылета.
Представитель службы сервиса встречает Пассажиров в заранее оговоренном месте.
Как правило, представитель службы сервиса встречает Пассажиров на парковке зоны вылета.
Далее представитель службы сервиса сопровождает Пассажиров до стойки регистрации VIP, которая расположена в общем зале аэропорта, затем помогает пройти таможенный и паспортный контроль в ускоренном режиме.
После прохождения всех полетных формальностей представитель службы сервиса провожает Пассажиров в VIP зал. Представитель службы сервиса может сопроводить Пассажиров в зону Duty Free.
После объявления посадки представитель службы сервиса сообщает об этом Пассажирам и сопровождает их до стойки регистрации посадочных талонов и далее до телетрапа самолета.
При посадке на маневренном поле представитель службы сервиса доставляет Пассажиров до борта самолета на отдельном микроавтобусе.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Услуга может быть оказана на английском, немецком, итальянском или французском языке. Рекомендуемое время прибытия в аэропорт – за 1,5 часа до вылета самолета. В стоимость услуги входит три часа работы представителя службы сервиса. Дополнительное время работы представителя службы сервиса оплачивается отдельно. Напитки и закуски в VIP зале включены в стоимость VIP обслуживания. Использование VIP обслуживания не освобождает пассажиров от обязанности соблюдать правила поведения в аэропорту, а также следовать предписаниям по провозу багажа. |
ВИП обслуживание (Прилет)
Описание
ПРОЦЕДУРА ВСТРЕЧИ
« FLUGHAFEN ZÜRICH», ЦЮРИХ
Представитель службы сервиса встречает Пассажира у телетрапа с именной табличкой. Пассажиру следует назвать представителю службы сервиса свою фамилию.
При остановке самолета на маневренном поле представитель службы сервиса с табличкой встречает Пассажира у трапа самолета.
Пассажиру предоставляется отдельный микроавтобус от самолета до терминала аэропорта.
По прибытию в аэропорт представитель службы сервиса провожает Пассажира в VIP зал, где Пассажир ожидает доставки багажа. Багаж доставляется носильщиком непосредственно в VIP зал.
После получения багажа представитель службы сервиса помогает Пассажиру пройти паспортный и таможенный контроль в общем зале аэропорта в ускоренном режиме.
После прохождения всех полетных формальностей представитель службы сервиса провожает Пассажира к автомобилю.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Услуга может быть оказана на английском, немецком, итальянском или французском языке. В стоимость услуги входит два часа работы представителя службы сервиса. Дополнительное время работы представителя службы сервиса оплачивается дополнительно. Услуги носильщика включены в стоимость VIP обслуживания из расчета 2 места багажа на Пассажира. Напитки и закуски в VIP-зале включены в стоимость VIP-обслуживания. При вылете в Цюрих во время сдачи багажа Пассажиру рекомендуется пометить багаж биркой VIP. Использование VIP обслуживания не освобождает пассажиров от обязанности соблюдать правила поведения в аэропорту, а также следовать предписаниям по провозу багажа. |