Москва
- Шереметьево-Е (SVO-E, международные рейсы)
- Шереметьево-F (SVO-F, международные рейсы)
- Шереметьево-D (SVO-D, международные рейсы)
- Шереметьево-D (SVO-D, внутренние рейсы)
- Шереметьево-B (SVO-B, внутренние рейсы)
- Домодедово (DME)
- Домодедово (DME, центр деловой авиации)
- Внуково, Отдельный Терминал (VKO)
- Внуково, Tерминал А (VKO A)
Об аэропорте
Аэровокзальный комплекс аэропорта Внуково состоит из пассажирского терминала, обозначенного буквой A, и зала VIP, расположенного в отдельном здании. Гостиничный комплекс «Внуково» расположен в парковой зоне поселка Внуково, в 15 минутах ходьбы от аэропорта.
ВИП обслуживание (Вылет)
Описание
бесплатная стоянка в режимной зоне VIP (до 3-х часов)
отдых в зале ожидания с барным обслуживанием
возможность заказа зала переговоров, рассчитанного на 8 человек
доставка пассажиров к самолету и от самолета на микроавтобусах
доставка багажа и ручной клади к / от самолета на спецтранспорте зала VIP
организация подъезда личного и служебного автотранспорта на прилегающую к терминалу территорию
предоставление полной и достоверной информации о рейсах (прилет/вылет)
также к вашим услугам: городские телефоны, телевизоры, ксерокс, факс, банкомат.
ПРОЦЕДУРА ПРОВОДОВ ЧЕРЕЗ VIP-ЗАЛ АЭРОПОРТА ВНУКОВО (для пассажиров внутренних рейсов):
Аэропорт Внуково имеет общий VIP-зал для встречи и проводов. VIP-зал находится в отдельно стоящем здании, расположенном справа от основного здания аэропорта, необходимо следовать указателю «VIP, ЗОЛД».
Для заезда на VIP-стоянку необходимо предварительно, при оформлении заказа на VIP-обслуживание указать номер и марку автомобиля, на котором Пассажир приедет в аэропорт. Въезд на VIP-стоянку осуществляется через крайний правый турникет.
Пассажиру рекомендуется прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1 час 10 минут до вылета в связи с окончанием регистрации за 40–50 минут до вылета.
При необходимости Пассажиру следует заполнить таможенную декларацию и пройти таможенный контроль. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж Пассажира. Далее Пассажир проходит регистрацию на рейс. Паспорт и посадочный талон передаются на паспортный контроль до посадки.
После прохождения всех предполетных формальностей, Пассажиру предлагается разместиться в VIP-зале до объявления посадки в самолет (20-30 минут до вылета). После объявления о посадке Диспетчер VIP-зала провожает Пассажира до трапа самолета.
ВИП обслуживание (Прилет)
Описание
бесплатная стоянка в режимной зоне VIP (до 3-х часов)
отдых в зале ожидания с барным обслуживанием
возможность заказа зала переговоров, рассчитанного на 8 человек
доставка пассажиров к самолету и от самолета на микроавтобусах
доставка багажа и ручной клади к / от самолета на спецтранспорте зала VIP
организация подъезда личного и служебного автотранспорта на прилегающую к терминалу территорию
предоставление полной и достоверной информации о рейсах (прилет/вылет)
также к вашим услугам: городские телефоны, телевизоры, ксерокс, факс, банкомат.
ПРОЦЕДУРА ВСТРЕЧИ ЧЕРЕЗ VIP-ЗАЛ АЭРОПОРТА ВНУКОВО (для пассажиров внутренних рейсов):
Аэропорт Внуково имеет общий VIP-зал для встречи и проводов. VIP-зал находится в отдельно стоящем здании, расположенном справа от основного здания аэропорта, необходимо следовать указателю «VIP, ЗОЛД».
Для заезда на VIP-стоянку необходимо предварительно, при оформлении заказа на VIP-обслуживание указать номер и марку автомобиля, на котором за Пассажиром приедут в аэропорт. Въезд на VIP-стоянку осуществляется через крайний правый турникет.
После объявления посадки диспетчер VIP-зала проходит в транзитную зону или выезжает на микроавтобусе на летное поле для встречи пассажиров. Диспетчер имеет при себе белую табличку с красными буквами «VIP». Пассажир должен объявить себя (подойти к диспетчеру VIP-зала). При наличии у прилетевшего багажа, диспетчер забирает багажные чеки. После того, как все пассажиры VIP-зала подойдут к месту встречи, вся группа в сопровождении диспетчера VIP-зала направляется в VIP-зал.
При входе в VIP-зал представитель пограничной службы забирает у Пассажира паспорт для регистрации. Если у Пассажира имеется что-либо подлежащее декларированию - необходимо заполнить таможенную декларацию. Представитель таможенного контроля может попросить поставить ручную кладь на просвечивающее устройство.
Ожидать свой багаж Пассажир может в любом удобном для него месте в VIP-зале. К услугам Пассажира предлагается бесплатное использование московских городских телефонов, факсимильная связь, а также большой выбор газет и журналов. Услуги бара не входят в стоимость VIP-обслуживания и оплачиваются самим Пассажиром.
О готовности багажа объявляют по громкой связи и подвозят его ко входу в VIP-зал. В аэропорту Внуково доставка багажа пассажира до машины не входит в стоимость услуги VIP-обслуживания.
